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Google My Business gibt es nicht mehr – was an seine Stelle trat
Google My Business heißt seit 2021 anders, gesucht wird der Name weiter. Wo die Verwaltung heute liegt, was sich geändert hat und was gleich geblieben ist.
Google hat den Namen „Google My Business" im November 2021 abgeschafft. Gesucht wird er trotzdem weiter.
Wer danach sucht, will meistens dasselbe: an die Verwaltung des eigenen Eintrags kommen. Hier steht, wo die heute liegt.
Wie es jetzt heißt und wo es liegt
Der Eintrag heißt „Google-Unternehmensprofil". Die eigene App wurde abgeschafft. Verwaltet wird er an zwei Stellen, und das ist die eigentliche Umstellung:
Direkt in der Google-Suche. Melden Sie sich mit dem Konto an, dem das Profil gehört, und suchen Sie nach dem Namen Ihres Betriebs. Über dem Suchergebnis erscheint eine Leiste zum Bearbeiten. Das ist der schnellste Weg für Öffnungszeiten, Fotos und Beiträge.
Über die Profilverwaltung. Für alles, was mehrere Standorte betrifft, für Nutzerrechte und für den Export von Bewertungen. Erreichbar über die Suche nach „Unternehmensprofil verwalten" im angemeldeten Zustand.
Was sich mit dem Namen auch geändert hat
| Früher | Heute |
|---|---|
| Eigene App zum Verwalten | Abgeschafft. Verwaltung läuft über Suche und Maps. |
| Beiträge verfielen nach sieben Tagen | Seit Januar 2021 bleiben sie länger stehen; hervorgehoben werden sie sechs Monate, Angebote bis zu ihrem Enddatum. |
| Websites über Google gebaut | Der Baukasten wurde 2024 abgeschaltet. Wer ihn nutzte, steht seitdem ohne Seite da. |
| Messaging über die App | Chat-Funktion 2024 eingestellt. Anfragen kommen über Telefon und Website. |
Der dritte Punkt betrifft mehr Betriebe, als man denkt. Wer seine einzige Internetpräsenz über Google gebaut hatte, hat sie ersatzlos verloren – inklusive der Adresse, unter der Kunden sie kannten.
Die drei Felder, an denen die Sichtbarkeit hängt
Die Hauptkategorie. Sie entscheidet, bei welchen Suchen Ihr Profil überhaupt in Frage kommt. Eine falsch gewählte Kategorie kostet Sichtbarkeit, die keine andere Einstellung zurückholt. Nebenkategorien helfen, ersetzen die Hauptkategorie aber nicht.
Die Leistungen. Einzeln eingetragen, nicht als Satz. Diese Liste ist eine der Quellen, aus denen sowohl die Kartensuche als auch die KI-Systeme ableiten, was Sie anbieten.
Die Bewertungen samt Antworten. Nicht nur die Zahl, auch die Antwortquote. Ein Profil, in dem auf Bewertungen geantwortet wird, wirkt verlässlicher als eines mit mehr Sternen und keiner Reaktion – und die Antworten selbst sind Text, den die Systeme lesen.
Was es kostet
Nichts. Das Profil ist kostenlos, dauerhaft, ohne Werbeschaltung. Wer Ihnen anbietet, es gegen eine monatliche Gebühr „freizuschalten" oder „zu sichern", verkauft etwas, das es nicht gibt – Anrufe dieser Art sind eine verbreitete Masche gegenüber kleinen Betrieben.
Wer noch keines hat: Unternehmensprofil erstellen, Schritt für Schritt. Wer eines hat und nicht auf der Karte auftaucht: was das Kartenranking entscheidet. Und was das Profil mit KI-Antworten zu tun hat, steht unter GEO-Optimierung – es ist dieselbe Datenquelle.
Der nächste Schritt
Drei Betriebe stehen vor Ihnen. Keiner davon arbeitet besser.
Wer in Ihrem Ort sucht, sieht eine Handvoll Namen. Steht Ihrer nicht darunter, ist der Auftrag vergeben, bevor Sie davon erfahren. Im Gespräch sagen wir Ihnen, woran es liegt.
Was in dem Gespräch passiert
- Vorher sehen wir nach, wo Sie bei Google und auf der Karte stehen, wer in Ihrem Ort stattdessen genannt wird und was ein Suchender auf Ihrer Seite beantwortet bekommt.
- Im Termin gehen wir das zusammen durch – an Ihrer Seite, nicht an Folien. Sie sehen, welche Anfragen Ihnen heute durchgehen und warum.
- Am Ende steht, was zu tun ist, in welcher Reihenfolge, und was es kostet. Trägt es sich bei Ihnen nicht, sagen wir ab – das kommt vor.
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