CASE STUDY · Reifenservice · Dortmund · 2026

Reifen-Blitz Dortmund

Reifenservice in Dortmund mit ausgeprägter Saisonalität - Frühjahr und Herbst absoluter Peak. Brauchte System das die Spitzen abfedert ohne dass Kunden vor verschlossener Tür stehen.

Outcome

Termine fließen, Kunden zufriedener

Selbst Case werden

DAS PROBLEM

Was nicht lief.

Saison-Peaks führten zu chaotischer Termin-Vergabe
Telefon klingelte 200+ Mal pro Tag in Hauptsaison
Walk-Ins ohne Termin überforderten das Team
Online-Buchung fehlte komplett

WAS WIR GEBAUT HABEN

Die Bausteine.

Webseite mit Online-Reifen-Wechsel-Buchung
Termin-System mit Saison-Slots automatisch
AI-Empfangs-System filtert Standard-Anfragen vor
Erinnerungen für Saisonwechsel an Bestandskunden
Lagerung-Anfragen direkt qualifiziert

WAS SICH GEÄNDERT HAT

Saison-Stress halbiert. Team kann arbeiten statt Telefon hüten.

Reifen-Blitz Dortmund · Dortmund

AUSBLICK

Wie es weitergeht.

Nächster Schritt: Voll-Automatisierung mit Reaktivierung der Saisonkunden im Frühjahr und Herbst.

Den ganzen Weg ansehen

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