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Branche: SHK

Notfall, Termin oder Beratung -
alles wird beantwortet.

AI unterscheidet zwischen Wasserschaden und Wartungs-Anfrage. Notfälle landen sofort bei dir. Standard läuft automatisch.

14 Tage testen · kein Vertrag

Sanitär & Heizung
< 60 s
bis Notfall-Anfrage beantwortet. Auch nachts. Auch sonntags.

SHK-Betriebe haben das spezielle Problem dass Anfragen extrem unterschiedlich dringend sind. Ein leckendes Rohr um 23 Uhr muss in 30 Minuten geklärt sein. Eine Anfrage nach Heizungswartung kann zwei Tage warten. Beides muss richtig priorisiert werden.

Wenn du das nicht hinkriegst, passieren zwei schlechte Dinge: Entweder gehen Notfälle verloren weil du gerade nicht ranngehst. Oder du jagst jedem Standard-Anruf hinterher und verbrennst Zeit.

Unsere AI versteht den Unterschied. Notfall = Push aufs Handy, Eskalation, Rückruf garantiert. Standard = Termin gebucht, Anfrage qualifiziert, du kümmerst dich später drum.

SO LÄUFT DAS BEI DIR

Eine Anfrage. In Sekunden zum Termin.

Egal ob Anruf, WhatsApp oder Nachricht am Sonntagabend - dein System antwortet sofort, fragt das Wichtigste ab und bucht. Du siehst nur das fertige Ergebnis.

Sekunden statt Stunden.

Während du arbeitest, übernimmt das System. Höflich, in deinem Ton, rund um die Uhr - und immer mit dem nächsten freien Termin parat.

  • Antwort in unter 60 Sekunden - auch nachts und am Wochenende
  • Fragt selbst nach: was, wann, wie dringend
WhatsApp antwortet sofort
  1. Herr Lang

    Hilfe, bei uns läuft Wasser unterm Heizkörper raus und hört nicht auf!

  2. Blacklyne

    Das ist ein Notfall. Drehen Sie bitte das Heizungsventil zu - ich stelle Sie sofort zum Bereitschaftsdienst durch.

    < 3 s
  3. Herr Lang

    Okay, mache ich. Danke!

  4. Blacklyne

    Herr Brenner ruft Sie in unter 2 Minuten an. Ihre Adresse liegt ihm bereits vor.

    < 2 s
Notfall erkannt und durchgestellt - mitten in der Nacht.
Telefon
WhatsApp
Instagram
Facebook
E-Mail
LIVE Blacklyne Eine Inbox 13 Anfragen heute

Alle Kanäle. Eine Inbox.

Telefon, WhatsApp, Instagram, E-Mail - alles läuft an einem Ort zusammen. Kein Zettel-Chaos, keine drei Handys, nichts fällt mehr durchs Raster.

  • Ein Posteingang statt fünf Apps
  • Notfälle werden erkannt und direkt zu dir durchgestellt
WO ES KLEMMT

Was bei dir Anfragen frisst.

Branchen-spezifische Schmerzpunkte aus dem Tagesgeschäft.

Notfälle gehen unter wenn du nicht rangehst

Wasserschaden um 22 Uhr. Kunde ruft 2x. Erreicht keinen. Ruft Notdienst der Konkurrenz. Verloren.

Schwer zwischen dringend und Standard zu unterscheiden

Du gehst ran, jedes Mal volle Aufmerksamkeit. Mehr als die Hälfte ist nicht dringend. Zeit weg.

Wartungs-Verträge werden vergessen

Heizungs-Check fällig. Niemand erinnert. Kunde geht wenn was kaputt geht zum Nächsten.

WhatsApp-Bilder von Schäden landen im Nirwana

Kunde fotografiert Leck, schickt. Du siehst es 6 Stunden später. Hat den Boden überschwemmt.

Kostenvoranschläge dauern ewig

Du musst zur Wohnung, schauen, schätzen. Tagesgeschäft. Kostenvoranschlag kommt 3 Tage später. Kunde hat schon woanders gebucht.

Bereitschaft frisst deine Abende

Jeder Anruf könnte ein Notfall sein - also gehst du ran. Beim Abendessen, nachts. Die meisten sind dann doch Standard.

FAKT

Wer 10 Minuten braucht, verliert die Hälfte.

Lokale Kunden sind ungeduldig. Wer nicht in Sekunden antwortet, verliert sie an den nächsten Betrieb. Blacklyne antwortet in unter 60 Sekunden - jeden Tag, auch sonntags.

Blacklyne antwortet in unter 60 Sekunden.

Buchungs-Wahrscheinlichkeit Wie viel von 100 Anfragen tatsächlich Kunde werden Mit Blacklyne (AI) Ohne System 100 % 75 % 50 % 25 % 0 % BUCHUNGS-QUOTE Blacklyne < 1 Min Nach 10 Min Hälfte schon weg Nach 2 Std 80 % verloren Nach 24 Std Kaum noch was übrig 1 Min 10 Min 2 h 12 h 24 h ANTWORTZEIT Quelle: Daten aus über 8 Mio. Lead-Antworten · Harvard Business Review
DAS ÄNDERT SICH

Das ändert sich bei dir.

Notfall-Routing automatisch

System fragt: Wasserschaden? Heizung aus? Person betroffen? Notfall → Anruf bei dir in 60 Sekunden.

Wartungs-Erinnerungen automatisch

Jährlicher Heizungs-Check. Erinnerung 4 Wochen vorher. Termin gebucht. Du bist zur Stelle bevor was kaputt geht.

Schadens-Fotos automatisch analysiert

Kunde schickt Foto. AI fragt nach Position, Wassermenge, Druck. Du kommst vorbereitet an.

Standard-Anfragen qualifizieren sich selbst

Neue Badezimmer-Sanitärinstallation? System fragt Maße, Wünsche, Budget. Du machst Angebot in 10 Minuten statt 60.

Mehr Notdienst-Aufträge

Wer 24/7 sofort antwortet, gewinnt Notdienst-Markt. Höchste Margen, weniger Konkurrenz.

Ruhige Abende, trotzdem erreichbar

Das System filtert: Standard wird gebucht, nur echte Notfälle stellen dich durch. Du hast frei, ohne offline zu sein.

SO LÄUFT DAS

4 Schritte.
Dein System steht.

Ab Tag eins geht das System ans Telefon, antwortet auf WhatsApp und liefert dir morgens alles aufs Handy.

  1. 24/7 · 6 Kanäle

    Anfrage kommt rein

    Anruf, WhatsApp, Instagram, Facebook, E-Mail. Egal welcher Kanal. Wird angenommen. Auch abends. Auch am Wochenende.

  2. < 3 Sekunden

    System antwortet

    In deinem Stil. Stellt die richtigen Standardfragen, sammelt was du wirklich brauchst, schlägt einen Termin vor. Kein Hin und Her.

  3. −60 % No-Shows

    Termin wird gebucht

    Der Kunde wählt einen Slot. Direkt in deinen Kalender. Erinnerungen 24h und 2h vorher. Keine Doppelbuchungen.

  4. Tägliches Briefing

    Morgens alles aufs Handy

    Beim Kaffee siehst du was nachts lief. Wer braucht ein Angebot. Welche Termine stehen heute an. 60 Sekunden lesen - alles klar.

STIMMEN AUS DEM BETRIEB

Was Betriebe sagen.

Die Einrichtung hat keine halbe Stunde gedauert. Läuft einfach. Die Zusammenfassung morgens ist Gold wert.
Sanitärbetrieb Baden-Württemberg, 4 Mitarbeiter
Letzte Woche 3 Aufträge die ich früher verpasst hätte. Allein die Notdienste lohnen das System.
SHK-Betrieb Bayern, 8 Mitarbeiter
FRAGEN

Häufige Fragen aus deiner Branche.

Q

Kann das System wirklich Notfälle erkennen?

+

Ja. Wir trainieren es auf deine Branche. Wasserschaden, Gasgeruch, Heizung aus im Winter - alles Notfall. Wartung, Beratung, Angebote - Standard.

Q

Was wenn ich Schicht-Bereitschaft habe?

+

Routing nach Schichtplan. AI weiss wer wann Notdienst hat. Anruf geht zum richtigen Kollegen.

Q

Wartungs-Verträge - wie pflegen wir die?

+

CRM speichert wer welchen Vertrag hat. Erinnerungen automatisch. Du musst nichts merken.

Q

Können Mieter und Eigentümer unterschieden werden?

+

Ja. System fragt Rolle. Manche Aufträge brauchen Eigentümer-Freigabe. AI klärt das vorab.

Q

Klingt das für meine Kunden nicht unpersönlich?

+

Im Gegenteil: Wer mit einem Wasserschaden anruft, will vor allem sofort Hilfe - und die bekommt er, Tag und Nacht. Die KI ist ruhig, klar und freundlich. Sobald es ein echter Notfall ist, bist du oder dein Bereitschaftsdienst sofort dran.

Q

Was kostet das System - lohnt es sich bei meinen Margen?

+

Webseite ab 69 € im Monat plus Einrichtung, der Smart-Empfang nach Umfang. Schon ein zusätzlicher Notdienst-Einsatz im Monat trägt das mehrfach. 14 Tage testen, danach jederzeit kündbar.

FAIR DEAL

Du zahlst nur wenn
es dir Umsatz bringt.

14 Tage kostenlos. Keine Vorkosten. Kein Vertrag. Bringt es nichts - aus. Bringt es was - reden wir über den nächsten Schritt.

14 T. kostenlos

volle Funktion · kein CC

0 € Vorkosten

erst wenn es läuft

30 Min Setup

wir bauen - du arbeitest

Oder ruf direkt an: +49 158 88632701

14 Tage testen Kein Vertrag Aktiv in DACH + UK